BMW Altitude 42 Saint-Etienne

42 Rue Docteur Henri et Bernard Muller
42000 Saint-Étienne

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	56 %	1 254 avis
4	35 %	781 avis
3		116 avis
2		32 avis
1		61 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 8h 12h 14h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

PHILIPPE DELON I. Après-vente - BMW X4 - Achat vérifié le 23/04/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Jérémie M. du point de vente BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu : 06/05/2025

Bonjour PHILIPPE DELON I.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X4.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 42 Saint-Etienne

10 / 10

PATRICK D. Après-vente - BMW Série 3 - Achat vérifié le 22/04/2025

Concession toujours à l'écoute de la clientèle. personnel accueillant.travaux toujours fait avec rigueur.

Jérémie M. du point de vente BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu : 05/05/2025

Bonjour PATRICK D.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 42 Saint-Etienne

10 / 10

JEAN FRANCOIS F. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 25/04/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Jérémie M. du point de vente BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu : 05/05/2025

Bonjour CLAUDE MOULIN C.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 42 Saint-Etienne

10 / 10

Bruno R. Après-vente - BMW Série 3 - Achat vérifié le 25/04/2025

bonjour je suis passer par BMW pour faire changer l airbag conducteur j avais rendez-vous a 9H30 je suis arriver a 9H10 il ont pris la voiture a 9H20 le temps de faire les papiers la personnes qui c est occuper de moi très gentil il ma demander si je voulais un café le temps de boire mon café et de faire un petit tour vers les occasions ma voiture était fini je suis partis de chez BMW a 9H35 voila mon expérience chez BMW Saint Etienne

Jérémie M. du point de vente BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu : 05/05/2025

Bonjour Bruno R.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 42 Saint-Etienne

9 / 10

MECHIN MARINE G. Achat véhicule d'occasion - BMW X1 - Achat vérifié le 22/04/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Jérémie M. du point de vente BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu : 05/05/2025

Bonjour Mechin G.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 42 Saint-Etienne

10 / 10

Location A. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 23/04/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Jérémie M. du point de vente BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu : 02/05/2025

Bonjour Location
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X1.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 42 Saint-Etienne

8 / 10

Frederic R. Après-vente - BMW Série 2 - Achat vérifié le 22/04/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alexandre M. du point de vente BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu : 13/05/2025

Bonjour Frederic,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez accordé une note de 8/10 à notre concession, mais nous aimerions comprendre comment nous pourrions améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos commentaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons nous assurer que vous recevez le meilleur service possible.

Cordialement,
L'équipe BMW Altitude 42 Saint-Etienne

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

ROBERT ET ANNIE D. Après-vente - BMW X4 - Achat vérifié le 17/04/2025

Tout a été parfait avec beaucoup de professionnalisme

Jérémie M. du point de vente BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu : 30/04/2025

Bonjour ROBERT ET HELENE D.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X4.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 42 Saint-Etienne

7 / 10

Nelly G. Après-vente - BMW Z3 - Achat vérifié le 15/04/2025

J’estime que lorsqu’une voiture sort de révision que l’on est obligé de retourner le soir même dans la concession car un capteur n’a pas été rebranché, je ne peux être pleinement satisfaite …
De plus aucun geste commercial n’a été fait

Alexandre M. du point de vente BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu : 13/05/2025

Chère Nelly,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre véhicule après la révision. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons pour cette situation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de discuter de votre expérience plus en détail afin de trouver une solution appropriée. N'hésitez pas à nous contacter directement.

Cordialement,
L'équipe BMW Altitude 42 Saint-Etienne

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

MEZIANE B. Après-vente - Achat vérifié le 14/04/2025

Bonjour Madame

Comme à chaque fois tout c’est bien passer.
Merci à Didier et Mickael pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur efficacité.

Sportivement Mr Benlalli Méziane

Jérémie M. du point de vente BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu : 28/04/2025

Bonjour MEZIANE B.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 42 Saint-Etienne