A la récupération de la voiture, on s'est aperçu qu'elle a été abîmé sur le pare choc avant.
On l'a ramené le lendemain matin afin que le responsable constate mais sans aucun mail ou autre stipulant la reconnaissance des faits....
Service Marketing M. du point de vente
PEUGEOT BERNIER ORLEANS - FLEURY LES AUBRAIS a répondu :
24/05/2024
Bonjour Monsieur L.,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés de voir que nous n’avons pas su répondre à toutes vos attentes.
Sachez que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
Lorsque vous êtes venu faire constater l’accro en question, notre conseiller Alexis LOUAULT vous a proposé de trouver une solution pour arranger cela.
Cependant, étant donné que vous souhaitiez seulement le faire constater, ce n’est pas allé plus loin de notre côté.
Nous restons à votre disposition pour échanger et trouver une solution à votre situation.
Cordialement
L’équipe Peugeot Bernier Orléans
