GERARD G.
Après-vente
- Peugeot 5008
- Achat vérifié le 01/03/2024
Venu pour seulement un changement de faisceau, l'on m'a préconisé aussi la réparation de la transmission avant droite.
La voiture récupérée après réparation n'avait plus de régulateur.
Suite au report chez BERNIER une seconde fois,
le régulateur fonctionnait, soi-disant sans intervention nouvelle du garage.
Mais très vite la direction s'est presque "bloquée" et est devenue très dure, le contraire d'une direction assistée.
Un troisième rendez-vous fut pris chez BERNIER, mais là la voiture me fut volée
et le/les voleur(s) ont eu un accident dans l'heure qui suivait, dans un virage, à seulement 6/ 7 km du lieu du vol.
Je ne saurai jamais si leur accident est dû principalement à la défectuosité de la direction,
inexistante avant mes passages chez BERNIER,
et manifeste après.
Ma confiance dans les interventions de ce garage est complètement entamée.
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Accueil
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Prise en charge
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7 / 10
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Explications
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Devis
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5 / 10
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Restitution
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Jessica F. du point de vente
PEUGEOT BERNIER ORLEANS - FLEURY LES AUBRAIS a répondu :
12/04/2024
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster cet avis, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés.
Nous souhaitons comprendre et corriger cette mauvaise expérience, n’hésitez pas à nous contacter au 02 38 65 00 80.
Cordialement,
L’équipe Peugeot Bernier Orléans
