CARMEN S.
Achat véhicule d'occasion
- Kia Cee'd
- Achat vérifié le 20/12/2023
Bonjour
Très beau décor du garage. Très contente de mon achat.
Très bon accueil, très bons conseils, très bon suivi de la part de Killian Ruth. Il prend le temps d'expliquer tout lors de la livraison. Je rajoute aussi quil transmet Très bien son davoir au jeune Killian qui est en formation commerciale avec lui. Ils forment une excellente équipe.
Je suis bien dans mon véhicule, j'ai de la place, une bonne assise, et pas gênée par rapport à ma corpulence ni mes soucis de santé.
Petits points un peu embêtant c'est l'appui tête. Il faut que je trouve comment le mettre pour qu'il me gêne le moins possible. Ensuite, j'ai trouvé le temps d'attente pour avoir mon véhicule occasion un peu long.
Petite interrogation, c'est la buée ou condensation dans les optiques avant. Mais on m'a dit que c'est normal que c'est des phares full led. Mais ça ne m'a pas rassuré.
En tout cas, je remercie vraiment 2 Killian qui se sont occupés de moi. Et je n'hésite pas à parler autour de moi de leurs qualités et de leurs professionnalisme. Bonne continuation à eux 2.
L'équipe Car Avenue Kia Metz a répondu :
05/01/2024
Chère Carmen,
Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec notre concessionnaire. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat et que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et nos conseils avisés, notamment de la part de Killian Ruth et de son apprenti Killian. Votre confort dans votre véhicule est primordial pour nous, et nous nous excusons pour les petits désagréments concernant l'appui-tête et la condensation dans les optiques avant. Nous vous encourageons à prendre contact avec notre service pour plus d'explications concernant la buée. Nous transmettrons également vos compliments à Killian et Killian pour leur professionnalisme. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une excellente continuation.
Cordialement,
L'équipe Kia CAR Avenue Metz
