FRANCE C.
Après-vente
- Kia Sportage
- Achat vérifié le 04/03/2026
Bonjour
Oui déçu car j ai un kia sportage garantie 7 ans ,quand je signale des bruits anormal ,je repars est le bruit est toujours là !! présent, je leur re signale encore une fois ,,
Totale 5 fois j ai réclamé problème de verrins Arriere hayon .!!!
Je demande que l on me trouve le problème est que l on change les 2 verrins car ca vient des verrins !!!
Rien a faire il n ont toujours pas conprit on a impression que c est eu qui paye ???
Oui déçu très déçu sur ce problème...
Après autres problèmes on bien était résolu dans ce garage, je ne conprend pas ...
Les bruits ca énerve !!!
Cdt
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Explications
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4 / 10
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Devis
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5 / 10
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Restitution
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8 / 10
L'équipe Car Avenue Kia Metz a répondu :
23/03/2026
Bonjour
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables. Dans l'attente nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée
L’équipe Kia CAR Avenue Metz
