LIBERTIUM WATTELLIER

4 RUE DES ACACIAS
60290 RANTIGNY

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Reprise

5	60 %	1 503 avis
4	27 %	676 avis
3		192 avis
2		54 avis
1		91 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 13h30 18h30
Mercredi: 9h 12h 13h30 18h30
Jeudi: 9h 12h 13h30 18h30
Vendredi: 9h 12h 13h30 18h30
Samedi: 9h 12h 13h30 18h30
Dimanche: Fermé

5 / 10

PHILIPPE G. Après-vente - Achat vérifié le 29/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 04/11/2025

Monsieur G.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation. Une note de 5/10 indique clairement que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante, ce qui nous préoccupe. Nous aimerions comprendre plus précisément les éléments qui ont pu entraîner cette note afin d'améliorer notre service. Votre avis est essentiel pour nous aider à offrir une expérience à la hauteur de nos standards. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience.
Merci pour votre retour.
Cordialement, le Service Relation Client

10 / 10

JACKY M. Après-vente - Achat vérifié le 31/10/2025

Je suis toujours aussi satisfait par la qualité de travail exécuté sur notre camping-car et ainsi que la réception atelier mécanique

7 / 10

Herve C. Après-vente - Achat vérifié le 30/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 7 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 04/11/2025

Monsieur C.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre évaluation. Nous sommes heureux d'apprendre que certains aspects de votre expérience ont été satisfaisants, mais nous regrettons que d'autres n'aient pas répondu à vos attentes. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'identifier les axes d'amélioration et d'élever notre niveau de service. N'hésitez pas à nous en dire plus en commentaire ou par mail à relation.client.est@libertium.fr
Cordialement, le Service Relation Client

9 / 10

FRANCIS M. Après-vente - Achat vérifié le 31/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 04/11/2025

Un grand merci pour votre note positive FRANCIS M.. Nous sommes certains que nous pouvons encore nous améliorer grâce à vous. Nous vous invitons donc à nous laisser un commentaire sur votre expérience au sein de notre établissement LIBERTIUM WATTELLIER. Cela nous sera très utile pour améliorer votre satisfaction.

1 / 10

MICKAEL P. Après-vente - Achat vérifié le 31/10/2025

2 ans qu on est embete avec nos batteries et toujours le problème
Bavaria ne se charge pas du problème
Au point de vendre et racheter ailleurs

Accueil: 2 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 4 / 10
Restitution: 4 / 10
Présentation concession: 3 / 10
Délais RDV: 4 / 10
Propreté post-intervention: 4 / 10
Réparations: 1 / 10
Satisfaction globale: 1 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 04/11/2025

Monsieur P., notre équipe nous a confirmé avoir procédé une nouvelle fois au remplacement et que les essais réalisés sont concluants.
N'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement, le Service Relation Client

9 / 10

Marc & Anne S. Après-vente - Achat vérifié le 29/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 03/11/2025

Bonjour Marc & Anne S.,
Nous prenons connaissance, avec plaisir, de votre note ! Nous pouvons encore améliorer la qualité de nos services GRÂCE A VOUS ! Alors n'hésitez pas et laissez-nous un commentaire avec votre retour d'expérience ou écrivez-nous à relation.client.est@libertium.fr
A bientôt chez LIBERTIUM WATTELLIER

10 / 10

Eric & christine R. Après-vente - Achat vérifié le 29/10/2025

Service efficace et rapide.

7 / 10

JEAN-JACQUES F. Après-vente - Achat vérifié le 28/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 8 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 2 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 31/10/2025

Bonjour JEAN-JACQUES F. et merci pour votre notation. Chez LIBERTIUM WATTELLIER, nous portons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous regrettons donc que votre expérience dans notre concession n'ait pas été optimale. Aidez-nous à mieux comprendre vos attentes en nous faisant part de vos remarques à relation.client.est@libertium.fr

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

DANIEL B. Après-vente - Achat vérifié le 25/10/2025

Rapide et efficace. Satisfait

3 / 10

JEAN JACQUES G. Après-vente - Achat vérifié le 23/10/2025

Bonjour
Concernant l intervention pour laquelle je me suis déplacé je n ai rien à dire.
Par contre l accueil au service après-vente est froid sans defference envers la clientèle.
C est signe là...pour l ordre de travaux
Nous sommes mal à l aise chez Liberthium les employées circulent dans l établissement sans faire attention à la clientèle
Exemple des panneaux sont implanter dans le hall au magasin en indiquant que l établissement ne donnera plus de monnaie pour pouvoir prendre un café au distributeur. Ça démontre bien ce que je dis précédemment.
En plus à la reprise du véhicule après avoir réglé la facture aucun commentaire. C est pourquoi il est important de prendre des précautions sur le maximum des documents.
Voilà ce que je pense de Liberthium de Rantigny.
Salutations distinguées et si vous le voulez nous pouvons en rediscuter.
jeanjacques.gobert@wanadoo.fr

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 30/10/2025

Monsieur G.,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes navrés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu au service après-vente n’a pas été chaleureux et que vous vous êtes senti mal à l'aise. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Notre responsable de site vous recontactera prochainement par téléphone. Votre satisfaction est essentielle, et nous souhaitons nous assurer que chaque visite soit agréable.
Au plaisir de vous revoir chez Libertium Wattellier.