LIBERTIUM WATTELLIER

4 RUE DES ACACIAS
60290 RANTIGNY

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Location courte durée

Après-vente

Pièces détachées

Reprise

5	60 %	1 502 avis
4	27 %	675 avis
3		192 avis
2		54 avis
1		91 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 13h30 18h30
Mercredi: 9h 12h 13h30 18h30
Jeudi: 9h 12h 13h30 18h30
Vendredi: 9h 12h 13h30 18h30
Samedi: 9h 12h 13h30 18h30
Dimanche: Fermé

9 / 10

JEAN-MARIE &ISABELLE C. Après-vente - Achat vérifié le 06/11/2025

J'ai eu à faire à deux personnes dans vos ateliers pour diverses réparation en garantie travail sérieux propre ces personnes sont bien à l'écoute du client.
J'ai eu également à faire dernièrement au carrossier suite à l'endommagement d'un panneau arrière sur un le voyageur bravo pour le carrossier il est excellent propreté finition de peinture finition totale un grand merci à lui .merci libertium

9 / 10

PASCAL & SONIA B. Après-vente - Achat vérifié le 08/11/2025

Toujours à l’écoute, personnel compétent et agréable

9 / 10

Benoit E. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 06/11/2025

J’ai été très content de la disponibilité et prise en charge par le commercial Abdel qui est très professionnel. Ce qui m’a déçu est que lors de mon rendez-vous de livraison je n’ai pas été accueilli par le vendeur qui m’aurait dirigé ensuite vers le service commercial et la personne qui a fait la prise en main. Ils ont été très pro chacun mais ai juste eu cette impression avec mon épouse que le véhicule était vendu et que le commercial ne suivait pas la vente alors que je suis certain que ce n’est pas le cas. Ce n’est qu’une petite intention à revoir. Seul déception le nettoyage intérieur et extérieur qui n’est pas à la hauteur du prix du véhicule.

7 / 10

Pascal M. Après-vente - Achat vérifié le 07/11/2025

Il y a toujours un temps d'attente entre l'heure du rendez-vous et celle de la prise en charge du véhicule. Point à améliorer

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 3 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 7 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 5 / 10
Propreté post-intervention: 8 / 10
Réparations: 7 / 10
Satisfaction globale: 9 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 13/11/2025

Monsieur M.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous comprenons que le temps d'attente entre votre rendez-vous et la prise en charge de votre véhicule n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes sincèrement désolés. Votre remarque est précieuse, et nous allons travailler activement à améliorer ce point pour optimiser votre expérience lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Wattellier.

9 / 10

JEAN PIERRE B. Après-vente - Achat vérifié le 05/11/2025

Toujours bien accueilli
Réparations bien effectuées en revanche à la restitution du véhicule personnel souvent pressé

7 / 10

MICHEL F. Après-vente - Achat vérifié le 29/10/2025

2220€ en 4 fois et 6 mois pour réparer mon chauffage ALDE c'est trop cher et trop long.

Accueil: 6 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 13/11/2025

Monsieur F.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations concernant le coût et le délai de réparation de votre chauffage ALDE. Nous comprenons que ces aspects puissent sembler excessifs et nous sommes désolés pour les désagréments causés. Nous vous confirmons que les montants facturés sont en accord avec les travaux réalisés. Notre équipe reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement, le Service Relation Client

10 / 10

PHILIPPE & SYLVIE B. Après-vente - Achat vérifié le 28/10/2025

Tres bon accueil, nous avons été bien renseignés sur les reparations faites.
En cas de besoin nous y retournerons avec plaisir.

3 / 10

JOEL P. Après-vente - Achat vérifié le 02/10/2025

Je pense que à ce poste la personne devrait en savoir un peu plus si les pièces détachées

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 2 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 9 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 5 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 05/11/2025

Monsieur P.,
Votre retour sur notre service concernant les pièces détachées est important pour nous. Je comprends que des attentes non satisfaites peuvent engendrer de la frustration, et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir des informations précises et complètes, et votre commentaire nous aidera à améliorer nos pratiques. N'hésitez pas à nous contacter par mail à relation.client.est@libertium.fr
Cordialement, le Service Relation Client

5 / 10

PHILIPPE G. Après-vente - Achat vérifié le 29/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 04/11/2025

Monsieur G.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation. Une note de 5/10 indique clairement que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante, ce qui nous préoccupe. Nous aimerions comprendre plus précisément les éléments qui ont pu entraîner cette note afin d'améliorer notre service. Votre avis est essentiel pour nous aider à offrir une expérience à la hauteur de nos standards. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience.
Merci pour votre retour.
Cordialement, le Service Relation Client

10 / 10

JACKY M. Après-vente - Achat vérifié le 31/10/2025

Je suis toujours aussi satisfait par la qualité de travail exécuté sur notre camping-car et ainsi que la réception atelier mécanique