Bon accueil et bonne prise en charge. Prix entretien très élevé comparé à un diesel.
Les voitures de prêt sont payantes !!! Voiture non lavée en extérieur et intérieur. Tous ces services étaient présents il y a quelques temps chez Kia, alors que les autres marques pratiquent ces services.
Kia Bernier Orléans a répondu :
22/07/2025
Bonjour M. S.,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre passage .
Nous sommes ravis de lire que l’accueil et la prise en charge vous ont satisfait, et nous transmettons le compliment à toute l'équipe. Concernant le tarif d’entretien, nous comprenons votre remarque : les différences entre motorisations essence et diesel peuvent parfois surprendre, et nous restons disponibles pour en discuter plus en détail si besoin.
Concernant le nettoyage de votre véhicule, nous tenons à vous préciser qu’il est bien toujours proposé chez nous. Cependant, il dépend en effet du planning atelier. En période estivale, avec les congés et une forte affluence, il peut arriver que cela soit plus difficile à assurer systématiquement, nous en sommes désolés.
Enfin, pour les véhicules de prêt, la participation aux frais est aujourd’hui devenue une pratique courante, mais nous entendons votre déception.
Votre retour nous est précieux pour continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe Kia Bernier Orléans
