MORGANE B.
Après-vente
- Kia Rio
- Achat vérifié le 13/05/2022
Rendez vous pris une semaine avant pour l'entretien des 45000kms, j'envoie par mail ma carte grise car premier entretien chez ce concessionnaire. Jour de l'entretien, il n'a pas enregistré le rendez-vous (j'avais pris un congé exprès). Il peux quand même prendre ma voiture, parfait. Il fait le tour et m'indique que les pneus sont à changer .... j'accepte de les changer .... sauf qu'ils n'ont pas pu faire le remplacement, car il me manque la clé anti vol, et qu'ils n'ont pas les outils nécessaires dans ce cas là et qu'ils ne pourront rien faire et qu'aucun autre garage ne pourra faire également (faux, puisque mon garagiste pourra me les remplacer) et ne m'indique même pas combien de km je peux encore rouler sans risquer d'avoir un accident ou une contravention.... vraiment pas satisfaite !
