VIRGINIE S.
Achat véhicule d'occasion
- Toyota C-HR
- Achat vérifié le 02/08/2024
Lors de l'achat de mon véhicule, le vendeur m'a forcé à prendre une assurance et ne m'a pas dit que je devrais repayer dans 1 an. Il nous a dit que l'on payait pour le gravage des vitres et non pour un abonnement à une assurance.
A part cela, le reste s'est bien passé
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Accueil
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9 / 10
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Explications
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5 / 10
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Essai
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10 / 10
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Livraison
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9 / 10
Toyota Bernier Orléans a répondu :
29/08/2024
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat en concession s'est déroulée de manière satisfaisante. En ce qui concerne votre retour sur l'assurance, notre Responsable Commercial vous a contacté pour en discuter, et il s'occupera de résilier votre abonnement pour l'année prochaine. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande complémentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Bonne journée,
L'équipe TOYOTA STA 45
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
