Thomas M.
Après-vente
- Mercedes Classe CL
- Achat vérifié le 12/03/2026
C est ma première expérience du monde mercedes...site Web.. applis.et puis prise de rendez-vous entretien annuel. Accueil excellent, environnement, entretien au top, tout est parfait en terme d expérience client. Mais surtout, je tiens a féliciter Sarah, qui s est occupée de mon dossier, de l enregistrement a la réception du véhicule. C est l effet waouh ! Qualité de la relation client exceptionnelle, tient tous ses engagements, reformulation parfaite, etc...une pépite :-) bravo
Service Relation Client - Kroely a répondu :
16/03/2026
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette évaluation parfaite, et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense , et votre reconnaissance une source d'inspiration pour toute notre équipe de Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. À très bientôt.
N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande, nous serons ravis d'y répondre.
Encore merci pour votre confiance et votre soutien.
Bien à vous,
Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY
Service Relation Client
Groupe KROELY
relationclient@kroely.fr
