LAURIANNE B.
Achat véhicule neuf
- Kia Sportage
- Achat vérifié le 04/05/2023
Les informations sur le fonctionnement du véhicule ont été succinctes, ce qui ne me permet pas à ce jour d’utiliser toutes les fonctionnalités de la voiture. Je suis régulièrement obligée d’aller voir des tutoriels sur YouTube pour comprendre le fonctionnement de la voiture. Dommage que cela se passe comme cela chez Kia, ce n’était ni le cas chez Suzuki pour ma Swift, ni chez Volvo pour ma XC40.
Par ailleurs, je n’ai toujours pas ma carte grise, la concession kia renvoie la balle au loueur alphabet et inversement. Je désespère de pouvoir un jour la récupérer. Sans carte grise je ne peux circuler a l’étranger, hors je me rend régulièrement en Allemagne et en Suisse… je ne sais plus où m’adresser pour qu’on s’occupe de ma carte grise.
-
Accueil
-
7 / 10
-
Explications
-
3 / 10
-
Essai
-
5 / 10
-
Livraison
-
6 / 10
Kia CAR Avenue Mulhouse a répondu :
22/05/2023
Bonjour Laurianne B.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour la note attribuée. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable. Nous restons à votre disposition en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Mulhouse
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
