Kia CAR Avenue Mulhouse

23 RUE DE THANN
68200 MULHOUSE

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	59 %	1 882 avis
4	33 %	1 032 avis
3		146 avis
2		38 avis
1		77 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 17h
Dimanche: Fermé

3 / 10

A. Après-vente - Kia Niro - Achat vérifié le 10/05/2023

1. s'y est rendu pour un cas de garantie. Défaut non réparé, prochain rendez-vous 4 semaines plus tard.
2. changement de pneus. Le système de contrôle de la pression des pneus ne fonctionne pas. N'a pas été réparé non plus. Doit également attendre 4 semaines.
3. le tableau de bord est rayé.
4. j'ai essayé de prendre contact par e-mail, sans réponse.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 7 / 10

Kia CAR Avenue Mulhouse a répondu : 30/05/2023

Bonjour A.

Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi n'hésitez pas à nous donner plus de détails sur votre expérience en réponse à ce commentaire ou en nous écrivant à contact.ohkm@caravenue.com, pour que nous transmettions votre message auprès de nos responsables afin qu'ils prennent rapidement contact avec vous. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition, en espérant pouvoir vous apporter une image plus positive à l'avenir.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Mulhouse

10 / 10

YVES JEAN ET GRASSIN LUDIVINE S. Après-vente - Kia Stinger - Achat vérifié le 09/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Kia CAR Avenue Mulhouse a répondu : 26/05/2023

Bonjour Yves Jean Et Grassin Ludivine S.

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession ! Nous vous remercions pour votre passage et votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Mulhouse

8 / 10

CORINNE C. Après-vente - Kia Soul - Achat vérifié le 09/05/2023

Le service est toujours bon, néanmoins, pour le prêt d'une voiture de courtoisie, avant c'était gratuit, ayant la carte club du groupe Andreani, qui ne sert plus à rien, vu que maintenant Car avenue. Je vais devoir repasser à la concession car mise à jour carte gps, multimédia, bizarre ? Pas comme avant

Kia CAR Avenue Mulhouse a répondu : 26/05/2023

Bonjour Corinne C.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour la note attribuée. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable. Nous restons à votre disposition en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.

Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Mulhouse

10 / 10

ANNE-FLORENCE R. Après-vente - Achat vérifié le 05/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Kia CAR Avenue Mulhouse a répondu : 22/05/2023

Bonjour Anne-florence R.

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession ! Nous vous remercions pour votre passage et votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Mulhouse

9 / 10

GILLES P. Achat véhicule neuf - Kia Rio - Achat vérifié le 04/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 10 / 10

Kia CAR Avenue Mulhouse a répondu : 22/05/2023

Bonjour Gilles P.

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession ! Nous vous remercions pour votre passage et votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Mulhouse

10 / 10

DENIS R. Après-vente - Kia Stonic - Achat vérifié le 05/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Kia CAR Avenue Mulhouse a répondu : 22/05/2023

Bonjour Denis R.

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession ! Nous vous remercions pour votre passage et votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Mulhouse

10 / 10

MARGOT S. Achat véhicule neuf - Kia Cee'd - Achat vérifié le 05/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Kia CAR Avenue Mulhouse a répondu : 22/05/2023

Bonjour Margot S.

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession ! Nous vous remercions pour votre passage et votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Mulhouse

10 / 10

MARIE LAURE M. Après-vente - Kia Rio - Achat vérifié le 05/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Kia CAR Avenue Mulhouse a répondu : 22/05/2023

Bonjour Marie Laure M.

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession ! Nous vous remercions pour votre passage et votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Mulhouse

9 / 10

LEA E. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 02/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Kia CAR Avenue Mulhouse a répondu : 22/05/2023

Bonjour Lea E.

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession ! Nous vous remercions pour votre passage et votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Mulhouse

10 / 10

BERTRAND P. Après-vente - Opel Grandland - Achat vérifié le 04/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Kia CAR Avenue Mulhouse a répondu : 22/05/2023

Bonjour Bertrand P.

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession ! Nous vous remercions pour votre passage et votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Mulhouse