Christophe et valerie L.
Achat véhicule d'occasion
- Volkswagen Tiguan
- Achat vérifié le 06/02/2025
Nous avons pris rendez-vous par téléphone pour voir le véhicule que nous souhaitions acheter, or le jour du rendez-vous et après 4 heures de route, nous apprenons que le véhicule n'est pas visible car il est en atelier ! Nous avons dû faire confiance et acheter un véhicule sans le voir ! Après 15 jours passés à l atelier nous sommes venus récupérer notre voiture, les plaques d immatriculation sont abîmés, à remplacer, en 15 jours il y avait pourtant le temps de s en occuper ! A ce jour, je n'ai pas la facture du véhicule, ni le récapitulatif des derniers travaux effectués en atelier, j espère les avoir rapidement.
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Accueil
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Explications
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Essai
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Livraison
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L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu :
26/02/2025
Cher(e) Christophe Et Valerie L.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos services. Les documents demandés ont été envoyé par mail. Merci et au plaisir, l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo.
