Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France

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Après-vente

5	77 %	2 527 avis
4		460 avis
3		129 avis
2		95 avis
1		92 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Bruno S. Après-vente - Skoda Karoq - Achat vérifié le 02/04/2024

Comme d'habitude pas de soucis Merci

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 15/04/2024

Cher Monsieur Bruno S., c’est une grande satisfaction pour nous de découvrir votre avis sur votre dernière venue. Nous vous en remercions et vous promettons que lors de votre prochaine visite, le sens de l’accueil et la qualité de service seront toujours une priorité pour nos équipes. Votre concession Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous souhaite une très belle journée.

10 / 10

Michel B. Après-vente - Seat Ibiza - Achat vérifié le 02/04/2024

Personnels très professionnels super sympa lors de la prise de notre voiture rien à dire super super

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 15/04/2024

Cher Monsieur Michel B., nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage dans notre concession. Ce type de commentaire est toujours très valorisant pour nos équipes, nous le leur transmettrons. Merci, au plaisir de vous accueillir de nouveau, toute l’équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous souhaite une agréable journée.

6 / 10

Arval Fleet A. Après-vente - Skoda Kodiaq - Achat vérifié le 02/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/04/2024

Cher(e) . A.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas totalement satisfaits de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous serions intéressés de connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo.

10 / 10

Philippe & genevieve B. Après-vente - Volkswagen Taigo - Achat vérifié le 02/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/04/2024

Cher(e) Philippe & Genevieve B.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

8 / 10

Eliane D. Après-vente - Achat vérifié le 27/03/2024

Personnel à l'écoute et agréable.
Client depuis plus de 30, j'ai toujours bénéficier d'un véhicule de prêt gratuit lors des entretiens, déçu de votre nouvelle politique de louer le véhicule de remplacement. De plus mon véhicule a été déposé pour le changement d'un pièce sous garantie.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/04/2024

Chère Eliane D.., nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque- Auto Expo vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Nicolas P. Après-vente - Achat vérifié le 11/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 11/04/2024

Cher(e) Nicolas P.., un grand merci pour cette excellente note attribuée à la concession ! Au plaisir et bonne route, l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo.

10 / 10

Jean-paul B. Après-vente - Skoda Fabia - Achat vérifié le 29/03/2024

réception a votre écoute et très professionnelle, travaux bien exécutés

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 11/04/2024

Cher Monsieur Jean-Paul B.,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous remercie pour votre confiance.
A très vite, votre concession Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous souhaite une excellente journée !

10 / 10

Vincent et ketty C. Après-vente - Achat vérifié le 25/03/2024

Nous avons été accueilli par Valérie qui a très bien compris nos attentes, qui a su répondre à toutes nos questions et s'est rendue disponible pour nous accompagner dans l'achat de notre nouveau véhicule.
C'est une personne très professionnelle et très sympathique qui ne prend pas "les clients de haut".

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 10/04/2024

Chers clients.,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
L'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo

10 / 10

Felix et béatrice A. Après-vente - Skoda Karoq - Achat vérifié le 29/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 09/04/2024

Cher(e) Felix Et Béatrice A.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

6 / 10

Plateau tech - fleet solution V. Après-vente - Skoda Kodiaq - Achat vérifié le 29/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 09/04/2024

Cher(e) Plateau Tech - Fleet Solution V.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous serions intéressés de connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo.