Pare brise avec un impact à l'achat d'un véhicule d'occasion, un OR a été établi seulement l'impact n'était pas réparable.
Refus de remplacement du pare brise!!
Mépris total du responsable des ventes et toujours en attente de la 2e clé du véhicule qui ne m'a pas été restitué lors de la vente...
L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu :
17/06/2024
Cher(e) Steven C.., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes au regret de n’avoir pu répondre à vos attentes. Comme vous le savez, le chef des ventes vous a reçu afin de vous expliquer pourquoi le pare-brise n'avait pas été changé. Concernant votre clé, elle va être reprogrammée, vous serez informé dans les plus brefs délais. Merci pour votre compréhension, l’équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.
