Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France

AVENUE DE LA VILLETTE
59640 Dunkerque

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Après-vente

5	76 %	2 244 avis
4		422 avis
3		118 avis
2		86 avis
1		83 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Janine S. Après-vente - Achat vérifié le 10/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 21/06/2024

Chère Janine, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre note parfaite de 10/10. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession. Merci encore pour votre soutien précieux.

8 / 10

S. Après-vente - Achat vérifié le 24/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 21/06/2024

Cher(e) Societe Du Detroit D.., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession Volkswagen Dunkerque - Auto Expo. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous aimerions connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Belle journée à vous, L'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo.

10 / 10

Monique P. Après-vente - Achat vérifié le 05/06/2024

Très bon accueil et bonne prestation.
Comme d'habitude.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 19/06/2024

Chère Monique P., c’est une grande satisfaction pour nous de découvrir votre avis sur votre dernière venue. Nous vous en remercions et vous promettons que lors de votre prochaine visite, le sens de l’accueil et la qualité de service seront toujours une priorité pour nos équipes. Votre concession Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous souhaite une très belle journée.

10 / 10

Paulo D. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 07/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 19/06/2024

Cher(e) Paulo D.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

10 / 10

Remy H. Après-vente - Achat vérifié le 07/06/2024

Très bonne expérience et résultats nickel.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 19/06/2024

Cher Rémy H., Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Volkswagen Dunkerque - Auto Expo. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

10 / 10

Philippe S. Après-vente - Achat vérifié le 06/06/2024

Ne changer surtout pas on est très contents de tout au vu de notre fidélité chez vous.

Cordialement.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 18/06/2024

Cher Philippe S.,
Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous remercie pour votre confiance.
A très vite, votre concession Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous souhaite une excellente journée !

10 / 10

Quentin S. Après-vente - Achat vérifié le 05/06/2024

Accueil parfait rien à dire, je laisserai ma voiture là-bas les yeux fermés, la conseillère de vente excellente !!

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 18/06/2024

Cher Quentin S., l'accueil de nos clients fait partie de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission ! Nous vous remercions chaleureusement de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous. L'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

8 / 10

Yann D. Après-vente - Volkswagen CC - Achat vérifié le 06/06/2024

trés bon accueil , reste plus qu' a amélmiorer la fiabilité de vos véhicules ainsi qu'une prise en charge correcte.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 17/06/2024

Cher Yann D., c’est une grande satisfaction pour nous de découvrir votre avis sur votre dernière venue. Nous vous en remercions et vous promettons que lors de votre prochaine visite, le sens de l’accueil et la qualité de service seront toujours une priorité pour nos équipes. Votre concession Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous souhaite une très belle journée.

10 / 10

Jean-pierre ou michele F. Après-vente - Achat vérifié le 06/06/2024

R A S vis à vis du personnel .... par contre j ai payé lors de l achat de mon véhicule il y a 4 ans une extension de garantie.... elle n a jamais été prise en compte en informatique..
Heureusement je n en ai pas eu besoin !!!! J aimerai un geste de votre part...aussi lors de mes changements de pneus...je voulais des 4 saisons ...Pas en stock...dommage.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 17/06/2024

Chers Jean-pierre Ou Michele F.,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Nous allons refaire le point avec nos équipes concernant le sujet que vous soulevez.
L'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous remercie et vous souhaite une excellente route !

10 / 10

Lionel et rÉgine H. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 06/06/2024

Service très professionnel à l'écoute du client

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 17/06/2024

Chers Lionel Et Régine H., nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage dans notre concession. Ce type de commentaire est toujours très valorisant pour nos équipes, nous le leur transmettrons. Merci, au plaisir de vous accueillir de nouveau, toute l’équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous souhaite une agréable journée.