Valerie J.
Après-vente
- Volkswagen T-Roc
- Achat vérifié le 04/11/2022
Nous avons été très bien reçu, malgré que nous ne soyons pas de la région.
Suite à la réparation de notre véhicule, nous remercions votre équipe, dont Julien, pour la prise en charge efficace et réactive de notre problème.
4 étoiles seulement, ce qui est très bien, juste pour information sur "l'assistance Volkswagen", déçu de leur prestation inexistante dans notre cas pour des raisons complètement absurdes. De plus, l'incompétence de certaines interlocutrices faisant clairement "tache" pour la Marque.
Merci encore
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10
L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu :
18/11/2022
Chère Madame Valerie J., Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo.
