Rdv à 8h pour un passage en atelier à 17h30, en plus d’être absolument inutile personne ne prévient.
Résultat : obligé de revenir en taxi parce que Volkswagen ne prête même pas de véhicule de courtoisie.
Une honte.
L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu :
30/04/2025
Cher(e) Jean-Christophe T.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. cependant nous tenions a vous informer que votre véhicule est bien passé en atelier au matin, c'est la demande de garantie qui a pris du temps, et nous sommes dépendant de cela. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci pour votre compréhension, l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo.
