Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

100 Avenue Champollion
59650 Villeneuve-d'Ascq

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Après-vente

5	72 %	4 026 avis
4		1 005 avis
3		234 avis
2		133 avis
1		188 avis

Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 8h30 13h 13h 19h
Dimanche: Fermé

8 / 10

FranÇoise L. Achat véhicule d'occasion - Volkswagen T-Roc - Achat vérifié le 13/08/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 9 / 10

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/09/2025

Cher(e) Françoise L.., merci pour votre avis positif. Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau en concession. L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo reste à votre entière disposition et vous souhaite une bonne journée !

8 / 10

Logan R. Achat véhicule d'occasion - Audi A3 - Achat vérifié le 01/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 8 / 10

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/09/2025

Cher(e) Logan R.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas totalement satisfaits de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous serions intéressés de connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

4 / 10

Nathalie T. Achat véhicule neuf - Volkswagen T-Roc - Achat vérifié le 08/08/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 4 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 08/09/2025

Cher(e) Nathalie T.., Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer, pour cela n'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse : contact.nord@vgrf.fr. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.

10 / 10

bertrand et christine D. Achat véhicule d'occasion - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 27/08/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 08/09/2025

Cher(e) bertrand et christine D.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Rejane R. Achat véhicule d'occasion - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 27/08/2025

Bon accueil et très bonnes explications

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 08/09/2025

Bonjour Rejane.R,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre note et vos commentaires positifs sur notre accueil et nos explications. C'est une grande satisfaction de savoir que notre équipe a su vous accompagner de manière claire et professionnelle. Votre retour nous inspire à continuer d'offrir un service d'excellence. Nous avons hâte de vous retrouver dans notre concession pour vous présenter nos nouvelles offres. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Christophe V. Achat véhicule neuf - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 21/08/2025

tres bon accueil et prise en charge du véhicule

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/09/2025

Bonjour Christophe.V,

Votre évaluation nous touche profondément et nous vous en remercions chaleureusement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que la prise en charge de votre véhicule. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

8 / 10

Sylvain G. Achat véhicule d'occasion - Volkswagen T-Roc - Achat vérifié le 25/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Explications: 6 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 8 / 10

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 27/08/2025

Cher(e) Sylvain G.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo vous souhaite une belle journée.

10 / 10

Aces A. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 24/07/2025

Vendeur très disponible et à l'écoute.
Tout s'est très bien passé. Merci à votre équipe

Cordialement
Dany Gueant

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/08/2025

Bonjour Dany.G,

Votre commentaire élogieux nous touche profondément et nous vous remercions pour votre note. Il est essentiel pour nous de garantir un service attentif et professionnel, et savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes nous enchante. Nous restons à votre disposition pour toute future demande ou besoin, et espérons vous revoir bientôt dans notre concession. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Daniele C. Achat véhicule neuf - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 08/08/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 20/08/2025

Cher(e) Daniele C.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

8 / 10

David L. Achat véhicule d'occasion - Volkswagen T-Roc - Achat vérifié le 18/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 19/08/2025

Cher(e) David L.., nous vous remercions vivement pour l'avis très positif que vous avez posté concernant notre concession. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.