Herve b.
Après-vente
- Renault Zoe
- Achat vérifié le 11/12/2025
Voulant échanger mon vieux Scénic de 25 ans et 290000 km contre une ZOÉ R135 avec pas trop de Km et en bon état j'ai parcouru des concessions pour voir, bilan rien sinon à des lumières de ce que je désirai. Sur les conseils de mon fils je continuais mes visites vers Renault Provins.
Accueillie chaleureusement par le vendeur occasion Mr Rivière très professionnel, à l'écoute, j'étais venue pour voir cette ZOÉ R135 blanche. Je l'ai essayé et je l'ai acheté car elle m'a ravi. Cette ZOÉ est en très bon état répond à mes critères : âge moins de 4ans, très bon état, peu de km, et très bon état de la batterie.
L'affaire a été conclue, la livraison 1 semaine plus tard depuis je roule avec plaisir et confort.
Du premier contact jusqu’à la remise des clés, tout s’est parfaitement déroulé.
Merci à Mr Rivière (vendeur véhicule d'occasions) je ne regrette pas les km parcourus pour trouver cette ZOÉ.
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Satisfaction globale
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10 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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10 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Cyril R. du point de vente
RENAULT - Provins a répondu :
23/12/2025
Bonjour Herve b.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.
