anne laure m.
Après-vente
- Renault Clio
- Achat vérifié le 22/05/2026
Très bon accueil, véhicule de prêt car forfait entretien.
Révision faite juste les pneus avant à changer, mais lors du changement des pneus je découvre que les plaquettes de freins sont à prévoir ! Comment se fait il que lors de la révision cela n'a pas été fait, ou me dire à prévoir dans tant de km ?
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Satisfaction globale
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8 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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8 / 10
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Diagnostic
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9 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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6 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10
Cyril R. du point de vente
RENAULT - Provins a répondu :
04/06/2026
Bonjour anne laure m.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.
