RENAULT - Provins

26, route de Champbenoist
77160 PROVINS

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Après-vente

Carrosserie

5		152 avis
4		41 avis
3		5 avis
2		5 avis
1		8 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

alexis m. Carrosserie - Renault Clio - Achat vérifié le 17/06/2026

Le personnel est toujours sympa dans ce garage. Bonne prise en charge. Merci à la dame qui a prit en charge ma voiture, très sympathique. Cela fait passer la douloureuse épreuve du prix car très cher :). Par contre on m'avait indiqué me faire une réduction mais lors du rendu de la voiture et du paiement ça n'a pas été le cas, je pense que le mieux est donc de ne pas parler de réduction dans ce type de cas.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente RENAULT - Provins a répondu : 28/06/2026

Bonjour alexis m.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

olivier l. Carrosserie - Dacia Duster - Achat vérifié le 17/06/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente RENAULT - Provins a répondu : 27/06/2026

Bonjour olivier l.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

jean-pierre et marie-claude r. Carrosserie - Achat vérifié le 04/06/2026

Horaire de rendez-vous et de remise véhicule respectés
Bon accueil

Cyril R. du point de vente RENAULT - Provins a répondu : 26/06/2026

Bonjour jean-pierre et marie-claude r.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

mario r. Carrosserie - Dacia Sandero - Achat vérifié le 12/06/2026

réception agréable, service carrosserie et entretien de même§

Cyril R. du point de vente RENAULT - Provins a répondu : 23/06/2026

Bonjour mario r.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

4 / 10

Luc v. Carrosserie - Dacia Sandero - Achat vérifié le 04/06/2026

Très professionnel accueil agréable et surtout à l'écoute du demandeur
Et un super suivi après réception

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

9 / 10

Catherine h. Carrosserie - Dacia Duster - Achat vérifié le 18/05/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Cyril R. du point de vente RENAULT - Provins a répondu : 01/06/2026

Bonjour Catherine h.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

jean marie et isabelle l. Carrosserie - Dacia Sandero - Achat vérifié le 15/05/2026

L'ensemble du personnel est très a l'écoute. Serviable. D'une gentillesse abordable. Je recommande ce garage sans soucis. Si j'étais le propriétaire de ce garage je ferais tout pour garder cette merveilleuse équipe.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente RENAULT - Provins a répondu : 26/05/2026

Bonjour jean marie et isabelle l.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

9 / 10

Carine s. Carrosserie - Dacia Sandero - Achat vérifié le 14/04/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente RENAULT - Provins a répondu : 23/04/2026

Bonjour Carine s.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

alain b. Carrosserie - Achat vérifié le 13/04/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente RENAULT - Provins a répondu : 23/04/2026

Bonjour alain b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

1 / 10

elodie et frederic r. Carrosserie - Renault Arkana - Achat vérifié le 25/03/2026

Bjr
Vous venez chercher votre véhicule d'occasion que vous avez acheté..
On va donner le rendez-vous et on vous dit il n'est pas prêt 😡

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10