MERCEDES-BENZ - Aubière

33 avenue du Roussillon
63170 AUBIERE

Carrosserie

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Après-vente

5	65 %	2 719 avis
4	29 %	1 186 avis
3		147 avis
2		38 avis
1		72 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Dfc d. Après-vente - Mercedes GLE - Achat vérifié le 26/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 6 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 6 / 10
Diagnostic Satisfaction: 6 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 6 / 10

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 27/01/2026

Bonjour Dfc d.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - Aubière.

10 / 10

sebastien m. Après-vente - Achat vérifié le 26/01/2026

Très bon accueil comme d'habitude

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 27/01/2026

Bonjour sebastien m.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe CEA Mercedes-Benz

10 / 10

Brice b. Après-vente - Achat vérifié le 23/01/2026

Je recommande Mercedes-Benz de Clermont-Ferrand, en particulier, le chef d'atelier Nicolas et Thibault, le Conseiller qui prennent le temps d'expliquer les pannes du véhicule, sont disponibles pour le client, à l'écoute, des vrais professionnels.
Merci pour votre excellent accueil.

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 26/01/2026

Bonjour Brice b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - Aubière.

9 / 10

sandra t. Après-vente - Achat vérifié le 23/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 26/01/2026

Bonjour sandra t.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - Aubière.

10 / 10

thierry h. Après-vente - Mercedes GLB - Achat vérifié le 19/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 26/01/2026

Bonjour thierry h.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L'équipe CEA Mercedes-Benz .

6 / 10

fabrice b. Après-vente - Mercedes GLA - Achat vérifié le 23/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 5 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 7 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 5 / 10

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 25/01/2026

Bonjour fabrice b.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe CEA Mercedes-Benz .

10 / 10

szymon o. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 23/01/2026

Thiebaut : service impeccable

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 24/01/2026

Bonjour szymon o.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - Aubière.

9 / 10

jean - francois l. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 22/01/2026

Je ne met pas 10 car les 2 fois où j'ai appelé la concession, l'attente téléphonique a dépassé les 4 minutes (c'est très long avec un message et ne musique répétitive)
Après revision et une facture de 1 600 €, je suis parti avec le voyant moteur allumé ????????

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 24/01/2026

Bonjour jean - francois l.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe CEA Mercedes-Benz

9 / 10

pascal p. Après-vente - Achat vérifié le 21/01/2026

Tout était parfait, prise de rendez-vous, prise en charge voiture et restitution voiture au plus vite comme demandé.
Je ne mets pas 10 car la perfection n'existe pas.

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 23/01/2026

Bonjour pascal p.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - Aubière.

10 / 10

O. Carrosserie - Mercedes Classe CL - Achat vérifié le 22/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 23/01/2026

Bonjour O.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - Aubière.