solene l.
Après-vente
- Mercedes GLC
- Achat vérifié le 20/11/2023
Très bon accueil, le jeune homme a été très souriant, accueillant. Rien à dire
En revanche, j’ai récupéré ma voiture sans lavage intérieur ni extérieur. L’époque où vous rendiez les voitures lavées à la limite du neuf ou est-elle ?
Les jantes que j’avais laissé en gardiennage chez vous m’ont été monté dans un état déplorable, plus sale que celles que j’ai laissé alors que j’avais fais 12.000km avec.
Je ne comprends pas, d’habitude très bon service et voiture rendue nickel, deuxième fois que ce n’est pas le cas.
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Satisfaction globale
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5 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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9 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Sandrine G. du point de vente
MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu :
22/11/2023
Bonjour Solene L.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe MERCEDES-BENZ - Aubière.
