patrick v.
Carrosserie
- Ford Ka
- Achat vérifié le 16/05/2022
Bonjour, je suis moyennement satisfait de ma visite car le rendez-vous avait été pris longtemps à l’avance pour un contrôle technique. Et ce rendez-vous, sans m'en aviser, a été annulé pour une raison inconnue. Ce jour-là, j'avais un emploi du temps très resserré et cela m'a fait perdre beaucoup de temps.
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Satisfaction globale
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7 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Diagnostic
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9 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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9 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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6 / 10
Marketing F. du point de vente
FORD Carcassonne a répondu :
20/05/2022
Bonjour Patrick Ou Brigitte V.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne
