FORD Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

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Carrosserie

5	47 %	713 avis
4	34 %	510 avis
3		149 avis
2		36 avis
1		95 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

david c. Après-vente - Ford Ranger - Achat vérifié le 25/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente FORD Marseille a répondu : 26/10/2024

Bonjour David C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

jacques-francois s. Après-vente - Achat vérifié le 23/10/2024

Ponctualité, amabilité et service parfait.

Alain J. du point de vente FORD Marseille a répondu : 24/10/2024

Bonjour Jacques-francois S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

1 / 10

Pro Elec p. Après-vente - Ford Ranger - Achat vérifié le 23/10/2024

Chez Ford je pense avoir signé l'entretien
à vérifier
cependant nous sommes allé pour une sur consommation d'AD Blue effective et pas de résultat, pour Ford RAS
une vidange avec contrôle 800€

Satisfaction globale: 2 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 6 / 10
Accueil: 4 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 8 / 10

Ford G. du point de vente FORD Marseille a répondu : 28/10/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite chez nous n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation plus en détail.

Cordialement,
L'équipe Ford Marseille.

10 / 10

marc f. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 23/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente FORD Marseille a répondu : 24/10/2024

Bonjour Marc F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

Sebastien p. Après-vente - Ford Tourneo - Achat vérifié le 23/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente FORD Marseille a répondu : 24/10/2024

Bonjour Sebastien P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

marie-josee c. Après-vente - Achat vérifié le 18/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente FORD Marseille a répondu : 21/10/2024

Bonjour Marie-josee C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

martine m. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 15/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente FORD Marseille a répondu : 20/10/2024

Bonjour M.e M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

georges b. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 18/10/2024

J'avais pris mon rendez-vous pour ma révision sur l'application Ford Pass. Arrivé en concession mon rendez-vous n'était pas enregistré car il n'y aurait pas encore de lien entre l'application et l'agence centrale des Aciéries. Toutefois, l'accueil a été parfait et mon véhicule a été pris en charge. Bravo à l'équipe atelier pour cela.
Pendant mon attente, les échanges avec les différentes personnes de l'accueil, vendeurs...ont été très agréables et j'ai même déjeuné sur place (snack Ford).
Le montant total pour une première révision peut paraître un peu élevé, mais l'entretien se fait tous les 2 ans.
Je conseil cette agence sans problème.

Alain J. du point de vente FORD Marseille a répondu : 20/10/2024

Bonjour Georges B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

9 / 10

solange e. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 16/10/2024

Rien n'a duré tout c'est bien passe

Alain J. du point de vente FORD Marseille a répondu : 20/10/2024

Bonjour Solange E.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

gerard r. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 16/10/2024

J'ai été bien reçu , j'ai apprécié le fait de recevoir une vidéo du diagnostic de ma voiture , elle m'a été rendue très propre . Bonne expérience .

Alain J. du point de vente FORD Marseille a répondu : 19/10/2024

Bonjour Gerard R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.