FORD Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	47 %	713 avis
4	34 %	510 avis
3		149 avis
2		36 avis
1		95 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

pierre-yves et emma r. Après-vente - Achat vérifié le 29/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Marketing F. du point de vente FORD Marseille a répondu : 10/05/2022

Bonjour Pierre-yves Et Emma R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

marie-isabelle et pierre-jean q. Après-vente - Ford Mondeo - Achat vérifié le 06/05/2022

Rendez-vous précis et ponctuel.
Rendu du véhicule dans les temps.
Révision complète et commentée par vidéo en direct.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Marketing F. du point de vente FORD Marseille a répondu : 09/05/2022

Bonjour Marie-isabelle Et Pierre-jean Q.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

8 / 10

jean-claude v. Après-vente - Ford Mondeo - Achat vérifié le 06/05/2022

Rendez vous 15h00 pour une simple vidange avec changement du filtre a huile seulement, la réceptionniste me dit que le véhicule sera prêt qu'à 17h00.

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 6 / 10

Marketing F. du point de vente FORD Marseille a répondu : 09/05/2022

Bonjour Jean-claude V.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

9 / 10

gilles b. Après-vente - Achat vérifié le 06/05/2022

Respect horaire. Film sur l'état de la voiture. Respect heure restitution véhicule et modalité de restitution respectueuse.
Prix devis respecté. Nettoyage véhicule.
Ensemble très satisfaisant.

Marketing F. du point de vente FORD Marseille a répondu : 09/05/2022

Bonjour Gilles B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

7 / 10

morgane h. Après-vente - Achat vérifié le 04/05/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Marketing F. du point de vente FORD Marseille a répondu : 08/05/2022

Bonjour Morgane H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

franck f. Après-vente - Achat vérifié le 05/05/2022

Très bonne équipe je suis entièrement satisfait.

Marketing F. du point de vente FORD Marseille a répondu : 08/05/2022

Bonjour Georges B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

10 / 10

remy c. Carrosserie - Ford Puma - Achat vérifié le 05/05/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Marketing F. du point de vente FORD Marseille a répondu : 07/05/2022

Bonjour Remy C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

9 / 10

marie-dominique g. Après-vente - Achat vérifié le 05/05/2022

Je suis satisfait de l’accueil et du service et de la petite vidéo explicative.

Marketing F. du point de vente FORD Marseille a répondu : 07/05/2022

Bonjour Sauveur G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

9 / 10

jessica t. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 29/04/2022

Très contente de mon achat.
La conseillère a été très efficace et disponible.

Marketing F. du point de vente FORD Marseille a répondu : 06/05/2022

Bonjour Jessica T.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

10 / 10

jean-claude r. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 29/04/2022

Chose rare, garage dans lequel on se sent en confiance avec des personnels : vendeurs, personnels qui connaissent leur métier et savent créer un lien exceptionnel.
En fait un moment agréable passe qui permet de choisir un véhicule en toute sérénité.
A conseiller

Marketing F. du point de vente FORD Marseille a répondu : 06/05/2022

Bonjour Jean-claude R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille