victor b.
Après-vente
- Ford Ecosport
- Achat vérifié le 09/05/2022
Bonjour, Madame, Monsieur
Je suis une personne qui est franche et honnête. L'expérience que j'ai acquise auprès de Ford Marseille aciéries, c'est limité aux professionnels de l'accueil et des ateliers. Je ne veux pas personnellement au commerciaux ils font leur travail, le problème c'est que on est pas assez averti sur les inconvénients qu'on l'on peut rencontrer sur les nouvelles technologies électroniques ou autres, pour diverses raisons, que l'on peut appeler tout simplement des options, c'est vrai que à certains moments on fait des remises sur les véhicules, mais il faut bien se rendre compte qu'une personne fait de gros efforts pour acheter une voiture, surtout si elle représente une somme de 20000€. En vous souhaitant une bonne journée, Madame Monsieur.
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Satisfaction globale
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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Explications
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Devis
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Restitution
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Marketing F. du point de vente
FORD Marseille a répondu :
11/05/2022
Bonjour Victor B.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille
