FORD Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	47 %	711 avis
4	34 %	509 avis
3		149 avis
2		36 avis
1		95 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

christian p. Après-vente - Achat vérifié le 13/04/2022

Réactif. travail satisfaisant

Ford G. du point de vente FORD Marseille a répondu : 15/04/2022

Bonjour Christian P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

9 / 10

eric marina b. Après-vente - Achat vérifié le 12/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Ford G. du point de vente FORD Marseille a répondu : 15/04/2022

Bonjour Eric Marina B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

andre b. Après-vente - Achat vérifié le 12/04/2022

Très bon accueil, véhicule rendu à l'heure,très satisfait de cette journée.

Ford G. du point de vente FORD Marseille a répondu : 14/04/2022

Bonjour Andre B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

10 / 10

christophe r. Après-vente - Ford C-Max - Achat vérifié le 12/04/2022

Bon accueil ;
Retour intéressant sur le diagnostic voiture (cf. vidéo envoyée par mail) ;
Service de prêt de voiture très pratique ;

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Ford G. du point de vente FORD Marseille a répondu : 14/04/2022

Bonjour Christophe R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

10 / 10

florent b. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 11/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Ford G. du point de vente FORD Marseille a répondu : 14/04/2022

Bonjour Florent B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

9 / 10

thierry h. Après-vente - Achat vérifié le 06/04/2022

Heure de RdV respecté.
Vidéo de l'intervention appréciable. Par contre rien concernant les changements des autres filtres (gasoil, air, pollen) et le pack environnement - Traitement climatisation. ça manque.
J'espère que cela a été fait car facturé.

Ford G. du point de vente FORD Marseille a répondu : 11/04/2022

Bonjour Thierry H.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

10 / 10

olivier r. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 30/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Ford G. du point de vente FORD Marseille a répondu : 11/04/2022

Bonjour Olivier R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

valerie b. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 06/04/2022

Accueil téléphonique et physique parfaits. Intervention rapide. Et petite cerise sur le gâteau, ma voiture m'a été restituée lavée!

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Ford G. du point de vente FORD Marseille a répondu : 10/04/2022

Bonjour Valerie B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

9 / 10

lackhdar a. Après-vente - Achat vérifié le 07/04/2022

Accueil courtois et agréable.
Écoute ,disponibilité,professionnalisme.
Satisfait du véhicule et des différents services.

Ford G. du point de vente FORD Marseille a répondu : 10/04/2022

Bonjour Lackhdar A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

10 / 10

marika b. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 06/04/2022

Très bonne communication sur l avancée et déroulement des travaux ainsi qu avec les partenaires extérieurs dans un soucis de satisfaction du client .tout simplement parfait .
Merci

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Ford G. du point de vente FORD Marseille a répondu : 09/04/2022

Bonjour Marika B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille