L'atelier a très bien fait le travail mais ça a été très difficile d'obtenir un rendez-vous . Pourtant c'était une panne qui concerne la qualité Mercedes!
Pas assez de moyen au service après-vente Mercedes?
Groupe Como a répondu :
06/07/2026
Bonsoir Monsieur Z. Alfredo,
Nous vous remercions pour votre évaluation de 8/10 et pour vos retours sur notre service après-vente.
Nous sommes heureux d'apprendre que le travail effectué a répondu à vos attentes, mais nous sommes désolés d'apprendre que la prise de rendez-vous a été difficile.
Votre remarque sur l'accessibilité de notre service est très importante, et nous allons explorer des solutions pour améliorer cette situation.
Nous apprécions votre patience et espérons vous offrir une expérience encore plus fluide lors de votre prochaine visite.
Nous vous souhaitons une agréable fin de journée. C.David
