le travail est bien fait, mais par contre les personnes affectées l’accueil des clients ne sont pas à la hauteur de la marque .
Groupe Como a répondu :
20/10/2025
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'avoir évalué notre service à 8/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du travail effectué. Cependant, nous regrettons que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
Como Wagram
