Como Fontenay

189 Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny
94120 Fontenay-sous-Bois

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Contrôle Technique

5	53 %	3 402 avis
4	27 %	1 720 avis
3		453 avis
2		269 avis
1		583 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h30 14h 19h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Béatrice V. Après-vente - Achat vérifié le 20/02/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alexandre F. du point de vente Como Fontenay a répondu : 05/03/2020

Bonjour Madame,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

8 / 10

Joao A. Après-vente - Achat vérifié le 27/02/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 05/03/2020

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation commerciale.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.

5 / 10

Frederic G. Après-vente - Achat vérifié le 28/02/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 04/03/2020

10 / 10

Audrey D. Après-vente - Achat vérifié le 27/02/2020

Du tout premier contact jusqu'à la livraison de mon véhicule, toute l'équipe a été à l'écoute, disponible et surtout très professionnelle. J'ai eu l'occasion de travailler avec différentes concessions, ils sortent clairement du lot. Je ne peux que les recommander. Encore merci pour votre travail de qualité.

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 04/03/2020

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

5 / 10

Claude C. Après-vente - Achat vérifié le 28/02/2020

Malheureusement je n’ai pas retrouvé le service de SMART Villiers pour avoir une smart en remplacement il a fallu que le rendez-vous soit décalé et en plus la veille après-midi le jour à été reporté au lendemain j’ai en plus indiqué que la fermeture du coffre devait être changé et la glace du rétro cette dernière a bien été faite la fermeture oubliée je conçois que j’aura Pu vérifier à la reprise du véhicule !en espérant que la prochaine fois cela aura été modifié

Alexandre F. du point de vente Como Fontenay a répondu : 04/03/2020

Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.

9 / 10

Alexandre D. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 27/02/2020

Il fut un temps où j’étais entre peu et moyennement satisfait de cette concession (du temps de Etoile des Nations). Le client était juste vu comme un porte-feuille.
Je ne sais pas si c’est le changement de direction (rachat par Como) mais le client est maintenant placé au centre des préoccupations. Accueil à l’heure prévu, prise en charge rapide. Explication des travaux prévus.
Mise en service du service Adapter me par le responsable qui prend le temps nécessaire à la bonne marche du service.
Enfin, on se sent comme un client ayant des besoins et attentes et non comme une vulgaire carte bancaire qui ramène du cash.
Vous partiez de loin

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 10 / 10

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 04/03/2020

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

7 / 10

Pascale L. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 25/02/2020

Bonjour
Très compliquée pour avoir un rendez-vous révision voiture avec une voiture de remplacement . Délais assez long par rapport a Villiers .

Alexandre F. du point de vente Como Fontenay a répondu : 03/03/2020

Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation commerciale.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.

10 / 10

Blaise Pascal F. Après-vente - Achat vérifié le 26/02/2020

Rien à dire.

Parfait.

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 03/03/2020

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

6 / 10

Steven C. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 25/02/2020

Je ne trouve pas ça normal de faire payer un véhicule de remplacement sur un véhicule de 3 mois en panne. Le reste rien a dire.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 03/03/2020

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Charles Gabriel M. Après-vente - Smart Brabus - Achat vérifié le 25/02/2020

Bravo je suis très contente il sont très sérieux et très gentil avec les clients bravo très très bien et merci beaucoup à très bientôt que dieu vous bénisse

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Alexandre F. du point de vente Como Fontenay a répondu : 02/03/2020

Bonjour Monsieur,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !