Alexandre J.
Après-vente
- Achat vérifié le 04/03/2020
bonjour, je suis responsable de vente dans un grand magasin parisien, je suis aussi formateur auprès de vendeurs sur: le relationnel client , l'écoute , l'analyse des besoins , la vente , la conclusion la gestion d'un problème/litige client etc .... je pourrais faire le client mystère au sein de votre société.
Bref, je dois dire que dans cette concession mercedes j'ai pris une claque devant autant de professionnalisme. Que ce soit les deux hôtesses d'accueil, que j ai eu très souvent au telephone ainsi que Mme Diana au service du client, au relationnel parfait. Un merci à M.Arnault qui a prit de son temps pour venir m'expliquer pas mal de details qui m intriguaient sur mon véhicule. Enfin si je dois remercier et féliciter quelqu'un pour son écoute, sa patience , son savoir faire, c'est bien M. Georges. Il est parfait ! rassurant quand il le faut, il c'est littéralement plié en quatre pour satisfaire mes désidératas . Un super Pro dans son domaine. j apprécie ma premiere Mercedes, et surtout le faite de savoir que je peux compter sur une équipe au top ! Merci à vous tous, je vous donne 11/10.
Cordialement M. A.J
Arnaud S. du point de vente
Como Fontenay a répondu :
26/03/2020
Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
