Richard S.
Après-vente
- Mercedes CLA
- Achat vérifié le 22/05/2020
Le niveau de compétence et d’amabilité est à revoir :
4 passages dans cette concession à proximité de mon domicile, c est le seul intérêt que j’ai trouvé à ce prestataire. Heureusement car j’ai dû me déplacer 3 fois car mon véhicule n’était pas prêt dans les temps et personne ne daigne vous prévenir 👏.
On s’attend à mieux au prix des véhicules et des prestations ...
-
Accueil
-
4 / 10
-
Prise en charge
-
3 / 10
-
Explications
-
3 / 10
-
Devis
-
4 / 10
-
Restitution
-
1 / 10
Arnaud S. du point de vente
Como Fontenay a répondu :
27/05/2020
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
