Merci de me permettre de donner mon avis sur votre concession
Je n'ai que des avis négatifs vous concernant. J'ai acheté un Chr en 2021, le jour de mon passage pour en prendre possession le contrôle technique n'était pas fait pas facile d'avoir une nouvelle carte grise dans ce cas précis. J'ai fait avec ce véhicule à peine 7000 km, je prends rv pour la révision des 30000 km votre technicien m'annonce que je dois changer les pneus, je me permets de penser qu'ils n'étaient pas en bon état quand j'ai pris possession du véhicule
À quoi sert le montant payé de la préparation du véhicule ?je me sens flouée
Je ne serai plus jamais cliente chez vous
Mme Lembrez
GCA TOYOTA Rennes a répondu :
09/03/2023
Bonjour Madame,
Il est possible que le contrôle technique n'ait pas été anticipé et cela révèle une erreur de notre part. Ce en quoi je m'excuse au nom de l'ensemble du personnel. Concernant les pneumatiques ceux-ci non seulement ont un kilométrage d'usure, ce qui n'est pas votre cas, mais aussi une vétusté en fonction de l'âge. Un pneu s'use et se craque même s'il ne roule pas. Je reste bien entendu à votre disposition pour tout renseignement.
Bien à vous.
Benoit DUVEAU
