Mercedes-Benz - Como Longchamp

80, rue de Longchamp
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Après-vente

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10 / 10

Ismael L. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 16/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe COMO a répondu : 17/12/2025

Bonjour ,

Merci de la part de toute l'équipe de Como Longchamp pour votre message ainsi que votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession !

2 / 10

Akin W. Après-vente - Mercedes GLC - Achat vérifié le 15/12/2025

service accueillant et efficace, mais arnaque sur le remplacement d'une pièce, j'attends toujours qu'on me recontacte...

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Groupe COMO a répondu : 18/12/2025

Bonjour

Notre conseiller après-vente va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Toute l’équipe de Como Longchamp reste à votre écoute.

10 / 10

Stefano G. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 09/12/2025

équipe accueil et après vente très compétente et attentive, top !!!

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Groupe COMO a répondu : 15/12/2025

Bonjour,

Un grand merci pour votre évaluation parfaite de 10/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attentiveness. Vos compliments sont une réelle reconnaissance de notre engagement à offrir un service de qualité, tant à l'accueil qu'en après-vente. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous accompagner dans votre expérience automobile. Merci encore pour votre confiance !

10 / 10

Charles G. Après-vente - Achat vérifié le 12/12/2025

Magnifique accueil, chaleureux et courtois. Efficacité dans le contrôle du véhicule et grande satisfaction. En un mot: Félicitations Alors un grand merci! Charles .

Groupe COMO a répondu : 15/12/2025

10 / 10

Dominique B. Après-vente - Achat vérifié le 11/12/2025

Bon accueil efficacité compréhension de mon besoin de rapidité

Groupe COMO a répondu : 15/12/2025

10 / 10

Frédéric R. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 12/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe COMO a répondu : 13/12/2025

Bonjour Frédéric R.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Longchamp vous souhaite une bonne journée.

4 / 10

Robert S. Après-vente - Achat vérifié le 12/12/2025

Une série de soucis de fonctionnement au niveau de l’atelier mécanique absolument absurde et inacceptable pour une maison comme celle de Mercedes !!!! Et du coup la récupération a été différée à trois reprises avec des gênes qui ont été trop nuisibles …

Groupe COMO a répondu : 15/12/2025

Bonjour

Je vous remercie pour votre retour concernant votre expérience avec notre atelier. Je comprends que les retards et les problèmes de fonctionnement que vous avez rencontrés sont inacceptables et frustrants, surtout pour une marque comme Mercedes. Votre commentaire met en lumière des points critiques que nous devons améliorer pour garantir un service fluide et efficace. Nous prenons votre avis très au sérieux et aimerions avoir l'opportunité de discuter de votre situation plus en détail afin de trouver une solution qui vous conviendrait.

2 / 10

Carole P. Après-vente - Mercedes Classe GLK - Achat vérifié le 12/12/2025

Prestations toujours en sus et hors de prix. Une révision simple pour plus de 900€. Des délais jamais respectés. Bref, c’était la dernière fois.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 2 / 10
Restitution: 1 / 10

Groupe COMO a répondu : 17/12/2025

Bonjour Madame P.,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage dans notre concession n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire va nous aider à améliorer nos futurs prestations.
Nous vous souhaitons une bonne journée.

10 / 10

Fabien & Caroline S. Après-vente - Mercedes GLB - Achat vérifié le 12/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe COMO a répondu : 13/12/2025

Bonjour Fabien & Caroline S.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Longchamp vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Dominique B. Après-vente - Achat vérifié le 11/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe COMO a répondu : 12/12/2025