Toyota Aubière

11 Rue Jacqueline Auriol
63170 Aubière

Après-vente

Carrosserie

5	55 %	1 486 avis
4	37 %	994 avis
3		109 avis
2		34 avis
1		56 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

franck c. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 26/01/2023

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Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 30/01/2023

Bonjour Franck,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

9 / 10

dominique a. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 26/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 30/01/2023

Bonjour Dominique A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

9 / 10

marie paule f. Après-vente - Toyota Avensis - Achat vérifié le 26/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 3 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 5 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 30/01/2023

Bonjour Marie-Paule F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

6 / 10

celine b. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 25/01/2023

Le bilan hybride n'a pas pu être réalisé sur ma voiture encore cette fois. Il va falloir que je revienne à nouveau et que je perde 2h....

Satisfaction globale: 4 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 5 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 30/01/2023

Bonjour Céline B.,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nos excuses pour le désagrément rencontré ! Soyez assurée que nos clients sont notre priorité et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

10 / 10

marcel d. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 26/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 30/01/2023

Bonjour Marcel D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

9 / 10

roger l. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 25/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 30/01/2023

Bonjour Roger L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

10 / 10

aris s. Après-vente - Achat vérifié le 25/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 30/01/2023

Bonjour Aris S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

9 / 10

charlotte l. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 19/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 30/01/2023

Bonjour Charlotte L.B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

4 / 10

edith a. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 23/01/2023

RV pas à l'heure alors que la personne qui doit vous réceptionner discute avec ses collègues pendant un quart d'heure. J'avais besoin d'un devis carrosserie qu'il me promet de demander à l'atelier ....ce qui n'a pas été fait.Ce conseiller est malheureusement coutumier du fait de ne pas faire ce qu'on lui demande ...

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Diagnostic: 3 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 27/01/2023

Bonjour Madame A.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous prendrons les mesures necéssaires pour que cette situation ne se reproduise pas.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA AUBIERE

10 / 10

jean marc m. Après-vente - Achat vérifié le 23/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 30/01/2023

Bonjour Jean Marc M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.