fabienne d.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 27/01/2023
Suite à la panne de mon véhicule au mois de Novembre, j’attends toujours un appel pour me confirmer la raison de ce dysfonctionnement ( vos services après un contact avec Toyota France devait me recontacter) Accueil satisfaisant, prise en charge satisfaisant, dommage il n’y a pas le suivi Cordialement
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Satisfaction globale
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5 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Diagnostic
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8 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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5 / 10
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Explications
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1 / 10
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Devis
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7 / 10
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Restitution
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5 / 10
Maxime C. du point de vente
Toyota Aubière a répondu :
01/02/2023
Bonjour Fabienne D.,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nos excuses pour le désagrément rencontré ! Soyez assurée que nos clients sont notre priorité et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.
