Toyota Aubière

11 Rue Jacqueline Auriol
63170 Aubière

Après-vente

Carrosserie

5	55 %	1 492 avis
4	37 %	999 avis
3		109 avis
2		34 avis
1		57 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

michel g. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 05/09/2023

Très bon accueil. Service impeccable.

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 13/09/2023

Bonjour Michel,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

10 / 10

caroline f. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 04/09/2023

Très bon accueil - professionnalisme au rendez-vous.

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 13/09/2023

Bonjour Caroline,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

10 / 10

herve l. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 04/09/2023

Totale satisfaction de la prise en charge lors de la révision .

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 13/09/2023

Bonjour Hervé,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

10 / 10

christele a. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 30/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 13/09/2023

Bonjour Christèle,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

10 / 10

david f. Carrosserie - Toyota iQ - Achat vérifié le 01/09/2023

Très bon accueil et la prise en charge parfait...

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 04/09/2023

Bonjour David,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

9 / 10

gisele b. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 01/09/2023

Bonjour. Comme d'hab, bon accueil, sympathie, explications... Pour la première fois j'ai attendu plus que prévu mais les sièges sont confortables ! Pas de pb. Bonne semaine.

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 04/09/2023

Bonjour Gisèle,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

9 / 10

jean francois c. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 01/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 04/09/2023

Bonjour Jean-François,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

7 / 10

jean marie et francoise p. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 28/06/2023

Service pas à la hauteur des besoins du client. Il ne faut pas être en panne !
Heureusement d'autre concessionnaire sont plus disponible pour les délais d'interventions !
Très déçus

Satisfaction globale: 5 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 3 / 10
Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Diagnostic: 6 / 10
Diagnostic Satisfaction: 5 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 8 / 10

10 / 10

bernard d. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 31/08/2023

qualité bonne et délais respectés

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 05/09/2023

Bonjour Bernard,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

8 / 10

david b. Carrosserie - Toyota iQ - Achat vérifié le 31/08/2023

Bonjour ,j'ai emmené mon véhicule pour faire remplacer le pare brise ,je le récupère avec de la colle à pare brise sur les 2 portières ...

Ce n'est pas très sérieux .

Mr Baupertuis David.

Satisfaction globale: 7 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 10/10/2023

Bonjour David B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA AUBIERE.