9.2

Toyota Aubière

11 Rue Jacqueline Auriol
63170 Aubière

Après-vente

Carrosserie

5	55 %	1 491 avis
4	37 %	997 avis
3		109 avis
2		34 avis
1		56 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

4 / 10

maureen d. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 28/09/2023

Je suis venue pour une révision, on ne se sent pas écoutés par le personnel quand il s'agit de signaler un problème sur la voiture.
Quand j'ai dit que la voiture tirait à droite, la personne m'a dit que c'était surement l'option dépassement de ligne qui était activée, sans même considérer ce que je disais, alors que je n'ai meme pas cette option.

Satisfaction globale: 4 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 4 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

jean-luc g. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 28/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 10/10/2023

Bonjour Jean-Luc G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe TOYOTA AUBIERE.

10 / 10

christophe c. Après-vente - Achat vérifié le 27/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 10/10/2023

Bonjour Christophe C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe TOYOTA AUBIERE.

9 / 10

christelle b. Après-vente - Achat vérifié le 27/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 10/10/2023

Bonjour Christelle B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe TOYOTA AUBIERE.

9 / 10

dominique d. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 27/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 10/10/2023

Bonjour Dominique D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe TOYOTA AUBIERE.

10 / 10

christian m. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 22/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 10/10/2023

Bonjour Christian M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe TOYOTA AUBIERE.

9 / 10

philippe c. Après-vente - Toyota C-HR - Achat vérifié le 25/09/2023

Personnel attentif, service soigné.

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 10/10/2023

Bonjour Philippe C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe TOYOTA AUBIERE.

10 / 10

serge b. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 25/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 10/10/2023

Bonjour Serge B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe TOYOTA AUBIERE.

10 / 10

fernand ou christiane l. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 20/09/2023

Excellente concession, accueil au top, professionnalisme 10/10, à notre écoute, super personnel.

Concession à recommander, nous permet de garder l'esprit serein quel que soit le problème automobile

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 10/10/2023

Bonjour Fernand et Christiane,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe TOYOTA AUBIERE.

10 / 10

nicole p. Après-vente - Achat vérifié le 20/09/2023

Commercial compétant et très professionel

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 10/10/2023

Bonjour Nicole P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe TOYOTA AUBIERE.

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