S.
Après-vente
- BMW X3
- Achat vérifié le 11/09/2025
Accueil très professionnel, j'ai du rappeler pour décaler la restitution de mon véhicule, les personnes étaient disponibles au téléphone (pas de plateforme client, pas de longues minutes à attendre, etc...), on a décalé au lendemain matin de manière très simple.
Je rencontre par contre un pb de déconnexion d'Apple Car play au péage, c'est insupportable pour une voiture de ce standing, pas de solution au niveau de la concession c'est pourquoi je laisse 10, mais c'est un 1/10 pour BMW qui ne trouve pas de solution, de quoi me décourager de reprendre une BMW à son renouvellement et pourtant c'est ma troisième...
Didier T. du point de vente
BMW Altitude 69 Villefranche a répondu :
16/09/2025
Bonjour S.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X3.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche
