ALAIN M.
Après-vente
- Mini Countryman
- Achat vérifié le 23/11/2021
Après la révision de ma Countryman, j’ai constaté une fuite d’huile dans mon garage qui m’a donc obligé de revenir chez le concessionnaire Altitude 69. Après cette nouvelle intervention, tout est rentré dans l’ordre.
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10
Georges F. du point de vente
MINI Altitude 69 Lyon a répondu :
28/11/2021
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre 8 et de votre commentaire. Nous en sommes navrés. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
L'équipe du MINI Store Altitude 69 Lyon.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
