On nous a vendu un frigo à compression en nous conseillant une batterie supplémentaire après un appel téléphonique. Le vendeur admer qu'il c'est trompé et que le frigo est un tri mix mais on garde la pose de la batterie supplémentaire. quand on vient chercher le camping car il n'y a pas la batterie supplémentaire payé. Après plusieurs personnes venues aux renseignements rendez-vous est pris pour l'ajout de ladite batterie. On demande de rajouter une prise allume cigare en même temps et là 135E 1h de travail facturé pour la pose d'une prise. Ça fait cher et pour les désagréments car nous sommes restés tout près pour pouvoir ramener le camping car aucun geste commercial
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM VESOUL a répondu :
24/05/2023
Bonjour Madame M., nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Notre équipe nous a confirmé suivre votre dossier avec attention.
Restant à votre disposition par mail à relation.client.est@libertium.fr
Cordialement, le Service Relation Client
