Audi Lille | VGRF Hauts-de-France

13 Rue Chappe
59650 Villeneuve-d'Ascq

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Après-vente

5	64 %	4 388 avis
4		857 avis
3		230 avis
2		138 avis
1		200 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

6 / 10

Berenice B. Après-vente - Audi A5 - Achat vérifié le 08/07/2026

Je suis extrement satisfaite du service de la concession audi vgrf lille Villeneuve d'ascq. Tout le personnel a fait preuve d'un service hors pair.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 1 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 20/07/2026

Cher(e) Berenice B.., nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage dans notre concession. Ce type de commentaire est toujours très valorisant pour nos équipes, nous le leur transmettrons. Merci, au plaisir de vous accueillir de nouveau, toute l’équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France vous souhaite une agréable journée.

10 / 10

Andres R. Après-vente - Audi Q5 - Achat vérifié le 06/07/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 18/07/2026

Cher(e) Andres R.., un grand merci pour cette excellente note attribuée à la concession ! Au plaisir et bonne route, l'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Alexandre W. Après-vente - Audi A6 - Achat vérifié le 06/07/2026

L’accueil était très professionnel, personnel aux petits soins et petites attentions parfaites.

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 20/07/2026

Bonjour Alexandre.W,

Votre évaluation nous ravit et nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude. Il est essentiel pour nous que chaque client se sente valorisé, et votre retour souligne parfaitement l'engagement de notre équipe. Ces petites attentions font partie intégrante de notre philosophie de service, et nous sommes heureux qu'elles aient marqué votre expérience. Nous restons à votre entière disposition pour toute future demande ou question. Merci de faire partie de notre famille de clients satisfaits !

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

France Sarl P. Après-vente - Audi A6 - Achat vérifié le 06/07/2026

Accueil très agréable et professionnel, au moment de la récupération, explications des travaux effectués, voiture lavée et aspirée.
Point négatif et inacceptable: consommation d’huile 1L par 3000km, nouvelle A6 break 4 cylindres, selon Audi c’est dans les normes!!

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 20/07/2026

Cher(e) Client(e),

Nous vous remercions vivement pour votre évaluation et vos commentaires élogieux concernant notre accueil et la qualité de nos services. Nous sommes ravis que votre véhicule ait été préparé avec soin lors de sa récupération. Concernant la consommation d'huile de votre nouvelle A6, nous comprenons votre préoccupation et nous sommes là pour vous accompagner dans ce sujet afin de trouver des solutions adaptées. Votre satisfaction est notre priorité, et n'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Merci encore pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Jean marcellin F. Après-vente - Audi TT - Achat vérifié le 01/07/2026

Excellente prestation le 1er juillet 2026 (Bon accueil, Bon service d'entretien, Bonne voiture de remplacement, Voiture nettoyée à la livraison).
Je recommande la concession.

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 20/07/2026

Bonjour Jean.M,

Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre évaluation. Il est réjouissant d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, notre service d'entretien ainsi que la qualité de votre voiture de remplacement. Vos commentaires soulignent notre engagement à offrir une expérience client exceptionnelle. Si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez discuter de nos services futurs, nous sommes à votre disposition. Merci infiniment pour votre recommandation et votre confiance !

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

SouleÏmane M. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 15/06/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 17/07/2026

Cher(e) SouleÏmane M.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

E. Après-vente - Audi TT - Achat vérifié le 15/06/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 17/07/2026

Cher(e) E., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter suite à votre récent passage en concession. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.

10 / 10

Delphine P. Après-vente - Audi Q2 - Achat vérifié le 15/06/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 17/07/2026

Cher(e) Delphine P.., merci pour votre avis positif. Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau en concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre entière disposition et vous souhaite une bonne journée !

10 / 10

Eric et daniele D. Après-vente - Audi Q5 - Achat vérifié le 29/06/2026

Réparation dans les délais
Accueil sympa

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 16/07/2026

Bonjour Eric et Daniele,

Votre évaluation de 10/10 nous fait extrêmement plaisir et nous vous en remercions. Il est gratifiant de savoir que notre accueil chaleureux et notre respect des délais ont contribué à votre satisfaction. Chaque retour positif comme le vôtre renforce notre engagement à fournir un service de premier ordre. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou souhaitez discuter de vos futures visites, nous sommes à votre disposition. Merci encore pour votre confiance envers notre concession !

L'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Bernard L. Après-vente - Audi A1 - Achat vérifié le 30/06/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 15/07/2026

Cher(e) Bernard L.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.