FORD Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

Carrosserie

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Après-vente

5	48 %	751 avis
4	34 %	528 avis
3		151 avis
2		38 avis
1		100 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

christian a. Après-vente - Achat vérifié le 06/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente FORD Marseille a répondu : 07/03/2025

Bonjour Christian A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

aphrodite n. Après-vente - Achat vérifié le 06/03/2025

Très bien.

Alain J. du point de vente FORD Marseille a répondu : 07/03/2025

Bonjour Aphrodite N.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

6 / 10

michel-ange d. Après-vente - Achat vérifié le 29/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente FORD Marseille a répondu : 03/03/2025

Bonjour Michel-ange D.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

c. Après-vente - Achat vérifié le 28/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente FORD Marseille a répondu : 03/03/2025

Bonjour Fanny C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

9 / 10

christiane d. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 28/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente FORD Marseille a répondu : 01/03/2025

Bonjour Christiane Et Fabien D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

1 / 10

daniel d. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 28/02/2025

Un véritable scandale
C’est tout à fait honteux
Si vous voulez plus d’informations, vous pouvez me téléphoner

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Marketing F. du point de vente FORD Marseille a répondu : 12/03/2025

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement et souhaitons vous aider à résoudre cette situation. Afin de faciliter le processus et de préserver la confidentialité de vos coordonnées, nous vous invitons à nous appeler directement. Cela nous permettra d'échanger plus efficacement et de répondre à toutes vos questions.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Ford Marseille.

10 / 10

gerald f. Après-vente - Achat vérifié le 25/02/2025

Facilité de prise de RDV, bon accueil, horaires respectés, facture claire.

Alain J. du point de vente FORD Marseille a répondu : 28/02/2025

Bonjour Gerald F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

9 / 10

gerard g. Après-vente - Achat vérifié le 26/02/2025

Très bon accueil voiture fait dans les délai

Alain J. du point de vente FORD Marseille a répondu : 27/02/2025

Bonjour Gerard G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

9 / 10

rene b. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 25/02/2025

Très bon accueil de la part de mon conseiller et vendeur de même du personnel de l’accueil, des pièces détachées, et de l’agent pour la prise en charge du véhicule.
J’en suis à mon quatrième véhicule Ford acheté dans la concession.
Cordialement
R Burelli

Alain J. du point de vente FORD Marseille a répondu : 26/02/2025

Bonjour Rene B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

8 / 10

nahel b. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 25/02/2025

Très bon accueil
Explications claires
Juste un petit détail on apprécierait que les plastiques de protection soient retirés avant qu'on nous rende le véhicule.
Merci

Alain J. du point de vente FORD Marseille a répondu : 26/02/2025

Bonjour Nahel B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.