Service très en dessous de la moyenne probablement du au fait que mon interlocuteur quittait Porsche à la fin du mois: aucunes nouvelles de la voiture (j’ai du appeler plusieurs fois), vérifications demandées non effectuées, devis jamais envoyée par e-mail avant travaux…
Sans parler d’un travail de connecteur effectué à nouveau 14 mois après l’avoir déjà effectué en Angleterre.
Passage clairement a oublier. Je jugerai l’année prochaine
Service Relation Client Porsche Paris a répondu :
29/06/2022
Bonjour Monsieur François B.
Nous faisons de la satisfaction de nos clients une priorité. Vous avez soulevé un manquement de notre part au niveau de nos services, nous le regrettons sincèrement.
En espérant vous apporter entière satisfaction à l'avenir.
Votre Centre Porsche Paris Vélizy,
Bien cordialement.
