Rendez-vous annulé sans que nous en soyons informés. Nous découvrons sur place que le rendez-vous avait visiblement été annulé sans aucune raison donnée. 1h d'attente sur place avant d'avoir un devis à signer. Personne en formation qui ne parle pas correctement française et à peine agréable. Nous ne recevons pas de sms qui indique que le véhicule a été révisé et décidons de venir à 17h45 pour repartir in extremis avec le véhicule. Mauvaise expérience.
Groupe Como a répondu :
15/09/2019
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti sur notre prestation après vente.
Nous restons à votre écoute et nous espérons que ces désagréments ne se reproduiront plus.
Au plaisir de vous revoir pour vous offrir un service de qualité et vous satisfaire.
Alexis A.
