Aucun accueil. Rdv regardé sans excuse. Attente injustifiée ! La personne a téléphoné en notre présence alors que nous étions présents. Cet appel aurait pu se faire après notre rdv. Technicien non souriant et limite arrogant. Aucune considération pour les clients que nous sommes. Dommage
Groupe Como a répondu :
30/09/2019
Cher client,
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses pour ce comportement qui ne reflète pas l'image de notre groupe. Nous allons effectuer le nécessaire auprès de nos équipes afin que ces désagréments ne se reproduisent plus.
Nous restons à votre disposition lors de vos prochains passages dans notre établissement.
Cordialement
Alexis A.
