J’ai récupéré la voiture avec l’ensemble du plafonnier qui se décollait alors que ce n’etait pas le cas lorsque que j’ai déposé le véhicule. Aucune explication à me fournir.
De même, à un mois d’intervalle, on allait me faire payer 150€ pour éteindre un simple voyant .. cette fois-ci Smart « a été plus gentil et plus... honnête ».. Fin de citation.
Groupe Como a répondu :
15/09/2019
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti sur notre prestation après vente.
Nous restons à votre écoute et nous espérons que ce désagrément ne se reproduira plus.
Cependant, nous avons du mal à croire que le décollement de votre plafonnier soit en lien avec notre intervention.
Au plaisir de vous revoir pour vous offrir un service de qualité et vous satisfaire.
Alexis A.
